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廣州貨架公司的銷售心得體會

來源:本站 發布時間:2017-5-4

   俗話說:”人活到老學到老“,今天剛進廣州貨架公司,面臨著銷售方面的學習,古語有云:學而不思則惘。所以我今天把自己的銷售學習心得與體會寫下來供大家參考與學習。

廣州貨架公司


一、在廣州貨架公司的學習感悟

知己知彼,方能百戰不殆

知己:才能有話題可說(拿起電話或面見客戶才能滔滔不絕、連綿不斷)

   方法:一看;二聽;三說(練);四問

知彼:才能有共同話題可說(電話或談判中才能找到客戶感興趣的話題,從而產生共鳴)

   方法:①無中生有;②查詢(通過商標網、專利網查詢相關信息)

廣州貨架銷售


二、解決廣州貨架銷售困惑

1.打電話的困惑

①為什么沒有話題?

   原因:缺乏專業知識以及經典案例

   方法:腳踏實地學習專業知識以及經典案例

②為什么說話不自然?

   原因:不夠自信

   方法:相信自己,擺正心態(心中暗示自己:我們是使者身份)

③為什么害怕被拒絕?

   原因:因為受傷的次數不夠,受傷的程度還不夠深

   方法:堅持就是勝利!就像做俯臥撐一樣,剛開始做幾個---很痛,如果天天做,不但不疼,而且自身會變得越發強大。

2.解決廣州貨架公司對意向客戶無計可施的難題

①為什么客戶不急?

   原因:因為我們業務員自己不急(其實有時候我們自己很急,但是無法把我們的“急”傳遞給我們的客戶,這叫干著急)

   方法:學習話術、典型案例,先讓自己急起來,然后讓自己的“急”去感染我們的客戶。

②為什么客戶覺得不重要?

   原因:因為廣州貨架業務員自己覺得這件事不重要

   方法:學習語言的表達方式及經典案例,把我們產品或服務的重要性淋漓盡致的表達出來,然后傳達給我們的客戶。

廣州貨架工廠


③為什么客戶不來公司?

   原因:因為廣州貨架業務員沒有把產品或服務的重要性闡述清楚,導致客戶認為這事對他來說并不是非常重要或非常緊急(十萬火急)的事情

   方法:學習各行業的典型案例,至少每個行業能說出兩到三個來。(這方面我也很欠缺,沒有案例一切都是蒼白無力的)

   廣州貨架銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅,努力吧!

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